Versión del 30 de octubre de 2026
1. Quién trata tus datos
Los datos que envías desde este sitio los recibe y trata la Fundación REMAR Colombia. Para cualquier consulta sobre esta política o sobre tus datos, escríbenos por elformulario de contacto o llámanos al +57 318 821 6276.
2. Qué datos recibimos
Solo recibimos los datos que tú escribes en los formularios del sitio. Según el formulario, pueden ser:
- Tu nombre.
- Tus datos de contacto, como teléfono o correo electrónico.
- La ciudad o sede que te interesa y el motivo de tu mensaje.
- Lo que nos cuentas en el mensaje y, en algunos formularios, información como tu disponibilidad, tus intereses para el voluntariado o el nombre de tu empresa.
No pedimos historia clínica, diagnósticos, antecedentes penales ni detalles de consumo. Te pedimos no incluirlos en tus mensajes.
3. Para qué los usamos
Usamos tus datos únicamente para:
- Responder tu mensaje o tu solicitud de orientación.
- Coordinar contigo una donación, un voluntariado, una alianza o una cotización que nos pidas.
- Llevar un registro de las solicitudes recibidas para darles seguimiento.
No vendemos ni cedemos tus datos, y no los usamos para publicidad. Tampoco te enviaremos boletines o mensajes masivos sin tu autorización expresa.
4. Cómo los tratamos
Al enviar un formulario, tus datos viajan al servidor del sitio, que los hace llegar al equipo de la fundación y los guarda para poder atender tu solicitud. Solo las personas de la fundación encargadas de responder tienen acceso a ellos. El proveedor de alojamiento del sitio los almacena por cuenta de la fundación, sin usarlos para fines propios.
Conservamos los datos durante el tiempo necesario para atender tu solicitud y cumplir las obligaciones que correspondan. Puedes pedir en cualquier momento que los eliminemos, salvo que exista un deber legal de conservarlos.
Antes de enviar un formulario te pedimos tu autorización marcando la casilla de consentimiento. Sin ella, el formulario no se envía.
5. Datos sensibles y menores de edad
Los formularios no están pensados para recibir datos sensibles. Si al pedir orientación decides contarnos algo personal, lo usaremos solo para responderte y con la mayor reserva.
Si escribes en nombre de un niño, niña o adolescente, debes ser su madre, padre o representante legal, y te pedimos compartir solo lo indispensable.
6. Tus derechos
En Colombia, el tratamiento de datos personales se rige por la Ley 1581 de 2012 y sus normas reglamentarias. Como titular de tus datos, puedes:
- Conocer, actualizar y rectificar tus datos.
- Pedir prueba de la autorización que nos diste.
- Saber qué uso le hemos dado a tus datos.
- Revocar tu autorización o pedir que eliminemos tus datos.
- Acceder gratis a los datos que tengamos sobre ti.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos por elformulario de contacto e indica tu nombre, tu solicitud y un medio para responderte.
7. Enlaces a otros servicios
Algunos botones abren WhatsApp para que nos escribas por ese medio. Al usarlo, la conversación se rige por las condiciones y la política de privacidad de WhatsApp. Este sitio no le envía tus datos: tú decides si escribes y qué compartes.
Sobre lo que se guarda en tu navegador, consulta la política de cookies.
8. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política si cambia la forma en que tratamos los datos. Publicaremos aquí la versión vigente con su fecha.